Pedirle a una IA que resuma un informe, redacte una respuesta a un cliente o revise un contrato ahorra mucho tiempo. El problema es lo que va dentro: nombres, DNI, teléfonos, diagnósticos, cuentas bancarias. Al pegarlo en el chat, esos datos salen de tu organización y llegan a otra empresa.
La solución no es dejar de usar la IA: es quitarle los datos antes y devolvérselos a la respuesta después.
Por qué no conviene pegar datos personales en un chat de IA
- Es una comunicación de datos a un tercero. Según el RGPD necesitas una base legal, informar a las personas y, si el proveedor trata los datos por tu cuenta, un contrato de encargo de tratamiento. Con una cuenta personal de un chat gratuito no tienes nada de eso.
- No controlas dónde acaban. Dependiendo del servicio y de cómo esté configurado, las conversaciones se guardan durante un tiempo, pueden revisarse o usarse para mejorar el modelo, y los servidores pueden estar fuera de la Unión Europea.
- Hay datos que no deberían salir nunca. Los de salud, los de menores o los de un expediente judicial son categorías especiales o están protegidos por el secreto profesional.
El truco: etiquetas en lugar de datos
Tachar los datos funciona, pero la IA pierde el hilo: si todos los nombres son «████», no sabe quién hizo qué. Lo que mejor funciona es sustituir cada dato por una etiqueta coherente:
| Texto original | Lo que ve la IA |
|---|---|
| Ana Pérez Gil, con DNI 12345678Z, reclama a Construcciones Indalo… | [PERSONA_1], con DNI [DNI_1], reclama a [ORGANIZACION_1]… |
| La Sra. Pérez llamó al 612 345 678 | [PERSONA_1] llamó al [TELEFONO_1] |
La misma persona lleva siempre la misma etiqueta, aunque aparezca como «Ana Pérez Gil», «Sra. Pérez» o en mayúsculas. Así la IA razona igual de bien y en su respuesta usa las mismas etiquetas, que luego se cambian por los datos reales.
Paso a paso
- Pega el texto en una herramienta que anonimice en tu lado o en un servidor de la UE que no guarde nada.
- Revisa lo que ha encontrado. Ninguna detección automática es perfecta: comprueba nombres poco habituales, apodos y números de expediente.
- Copia el texto anonimizado y llévalo a ChatGPT, Claude, Copilot o la IA que uséis.
- Pega la respuesta de vuelta y deja que las etiquetas se cambien por los datos reales.
En AnonimData esto es la sección «Texto para IA» de la aplicación (pruébala gratis): detecta los datos con reglas que comprueban la letra del DNI o el dígito de control del IBAN, más diccionarios de nombres y apellidos. La tabla que relaciona cada etiqueta con su dato solo vive en tu navegador, y la respuesta de la IA se restaura ahí mismo, sin pasar por nuestro servidor.
¿Y si el texto está en un documento?
Si lo que quieres pasar a la IA es un Word, un PDF, un Excel o una presentación, anonimiza el documento entero y sube el resultado. Lo contamos en cómo anonimizar documentos y, para hojas de cálculo, en cómo anonimizar un Excel.